A Gambling Commission revelou que apostadores que gastam mais de £1.000 em um período de 24 horas serão submetidos a uma avaliação de risco financeiro. A nova medida também se aplicará a quem gastar mais de £3.000 em um período de 90 dias. Para apostadores com menos de 25 anos, os limites serão menores.

As avaliações serão baseadas em dados de agências de referência de crédito, embora a comissão tenha esclarecido que não se tratam de "verificações de capacidade financeira". O Betting and Gaming Council, que representa as empresas de jogos, expressou descontentamento com as mudanças, afirmando que isso pode levar clientes a recorrer ao mercado negro.

Implementação gradual das novas regras

A Gambling Commission não definiu um cronograma específico para a implementação das novas regras, afirmando que elas serão introduzidas de forma "cuidadosa e gradual". A primeira fase afetará apostadores acima de 25 anos que apostarem mais de £5.000 em um período de 24 horas. Inicialmente, as novas exigências valerão apenas para as maiores empresas de jogos.

Segundo a comissão, a fase inicial afetará menos de 0,5% dos clientes e deverá ser iniciada durante o verão, após diálogo com a indústria e outras partes interessadas. Os limites serão eventualmente reduzidos para £1.000 em 24 horas e £750 para apostadores com menos de 25 anos.

Dados sobre apostadores de alto gasto

Em 2023, um relatório sobre jogos recomendou a implementação de verificações mais rigorosas para clientes que enfrentam perdas muito altas. Na terça-feira, a comissão revelou que apostadores com altos gastos têm de duas a quatro vezes mais chances de ter um plano de gerenciamento de dívidas e entre duas a cinco vezes mais chance de ter um inadimplemento nos últimos 12 meses, em comparação com o restante da população.

Sarah Gardner, diretora executiva interina da Gambling Commission, afirmou que a maioria dos clientes não precisará passar por uma avaliação. Aqueles que precisarem terão um processo simplificado, sem necessidade de documentos e sem impacto na pontuação de crédito. Gardner destacou que essa abordagem visa oferecer suporte a apostadores em dificuldades financeiras, minimizando a fricção para os demais.

A comissão enfatizou que as avaliações não são equivalentes a verificações de capacidade financeira, que Gardner descreveu como "profundamente impopulares" entre os apostadores. A Gambling Survey para a Grã-Bretanha indicou que, em 2024, 9,3% dos adultos que jogaram online apresentaram uma pontuação de oito ou mais no Problem Gambling Severity Index, sugerindo uma possível perda de controle sobre o comportamento de jogo.

A Gambling Commission também reconheceu falhas na aplicação das regras atuais, citando um caso em que um cliente depositou £25.000 em 25 dias antes de ser contatado. A Ministra de Jogos, Baroness Twycross, afirmou que as avaliações devem funcionar para "consumidores, operadores de jogos e o ecossistema mais amplo". Por outro lado, o Betting and Gaming Council expressou frustração com a decisão da comissão em apoiar as avaliações de risco, citando preocupações sobre a confiabilidade e o impacto ao consumidor.