A juíza Regina Aparecida Soares Ferreira, da 2ª Vara Cível da Comarca de Joinville (SC), condenou duas empresas de tecnologia a restituir mais de R$ 1 milhão a uma indústria têxtil por causa de falhas na implantação e no funcionamento de um sistema integrado de gestão empresarial. Magnific Empresas de tecnologia vão restituir mais de R$ 1 milhão por serviço ineficaz A julgadora reconheceu o descumprimento dos contratos, determinou a devolução dos valores pagos e declarou inexigíveis as cobranças posteriores à rescisão contratual. Em setembro de 2010, duas indústrias têxteis contrataram a cessão de direito de uso de um sistema de gestão empresarial e os serviços de implantação por R$ 1,6 milhão.

A entrada em operação ocorreu em 1º de janeiro de 2011. No entanto, logo depois da implantação, começaram os problemas em vários setores, como faturamento, contabilidade, área fiscal, suprimentos e contas a pagar e a receber. Entre as falhas estavam emissão de duplicatas em duplicidade, divergências em notas fiscais, relatórios com valores inconsistentes e lentidão.

As empresas contratantes afirmaram que comunicaram as irregularidades por e-mail e em reuniões, mas não conseguiram obter soluções satisfatórias. Em fevereiro de 2011, elas suspenderam os pagamentos e, diante da persistência dos problemas, abandonaram o sistema em maio, com o retorno à plataforma anterior. A rescisão foi formalizada por notificação entregue em julho daquele ano.