O governador de São Paulo, Tarcísio de Freitas (Republicanos), afirmou na 5ª feira (23.jul.2026) que a Trivia Trens poderá perder a concessão das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade caso não cumpra as obrigações estabelecidas em contrato. A declaração foi dada depois de um trem da linha 12-Safira pegar fogo por causa de um curto-circuito entre as estações Brás e Tatuapé, em São Paulo, na manhã da 5ª feira. Os passageiros tiveram de caminhar pelos trilhos até a estação mais próxima para escapar do incêndio.

“Se a empresa não conseguir cumprir aquilo que está previsto no contrato, ela vai sofrer as sanções e a gente também não vai hesitar, em algum momento, em tirar a empresa do contrato” , disse Tarcísio à TV TEM . O governador também criticou a atuação da Trivia Trens e classificou como “inaceitáveis” os problemas registrados desde o início da operação da concessionária. “A empresa precisa se preparar melhor.

É inaceitável o que aconteceu no dia de hoje” , disse Tarcísio. “Esse não é um problema que começou há três dias. É um problema de muito tempo.

Não era uma maravilha de linha até ontem e passou a ser uma linha muito ruim a partir de hoje” , acrescentou. Depois do incidente, a CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) voltou a operar temporariamente as linhas em conjunto com a concessionária, por determinação da Artesp (Agência de Transporte do Estado de São Paulo). O serviço vinha apresentando falhas desde que a Trivia Trens passou a operar sozinha as três linhas, na 3ª feira (21.jul.2026).

Segundo a Artesp, o objetivo da operação conjunta, por 90 dias, é apurar as causas das falhas e reorganizar a operação para evitar novos transtornos aos passageiros. O contrato de concessão firmado em 2025 com a Trivia Trens já estabelece a possibilidade de retorno temporário da CPTM em situações como essa. A paralisação na 5ª feira afetou um sistema que transporta quase 1 milhão de passageiros por dia, segundo a concessionária.