A Notion, conhecida por suas ferramentas de produtividade, comunicou que seu serviço de email, Notion Mail, será descontinuado no dia 22 de setembro deste ano. A plataforma, que está disponível para web, dispositivos móveis e desktop, encerrará suas atividades conforme a empresa muda seu foco para soluções de inteligência artificial que auxiliam na gestão de caixas de entrada.

Orientações para usuários

Para garantir que os usuários não percam mensagens ou dados durante a transição, a Notion publicou uma seção de perguntas frequentes (FAQ). Embora a maioria dos emails ainda esteja acessível na caixa de entrada do Gmail, os usuários precisarão exportar manualmente seus rascunhos, emails agendados, trechos e instruções de rotulagem automática.

Mudança de estratégia com inteligência artificial

Em uma publicação na plataforma X, a Notion explicou que, embora a empresa não esteja abandonando completamente o conceito de email, a evolução de seus agentes de inteligência artificial tem levado muitos usuários a delegarem a gestão de seus fluxos de trabalho de email a essas ferramentas. “Hoje, mais da metade dos usuários do Notion Mail gerenciam seus emails sem nunca abrir sua caixa de entrada. Portanto, estamos investindo totalmente na utilização de agentes para gerenciar sua caixa de entrada”, afirmou a empresa.

A Notion introduziu o Notion Mail após a aquisição da startup Skiff em 2024, com a proposta de criar uma experiência de email mais personalizada e eficiente através da inteligência artificial. No entanto, com as mudanças nas demandas dos usuários e a crescente eficácia dos agentes, a empresa decidiu reorientar sua estratégia para melhor atender às necessidades de seus clientes.