A Microsoft informou neste sábado (14) que seus serviços foram totalmente restabelecidos após uma falha global que durou várias horas.

Em comunicado, a empresa afirmou que concluiu os trabalhos para resolver a causa do incidente e restabeleceu os serviços para todos os clientes e regiões que ainda estavam sendo afetados.

Impacto global

Os usuários relataram problemas nos serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot. O Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços digitais, recebeu relatos de usuários em mais de 70 países e territórios.

A interrupção afetou governos, tribunais, serviços de saúde, empresas, companhias aéreas e bancos em diferentes partes do mundo. Autoridades de países como Japão, Singapura e Austrália informaram que a falha prejudicou parte de suas operações.

Detalhes técnicos

A Microsoft informou que o problema teve origem em uma atualização anterior da capacidade da rede, mas só se manifestou após uma mudança recente em sua infraestrutura.