Um idoso que perdeu mais de R$ 34 mil após cair em um golpe envolvendo um falso entregador deverá ser ressarcido pelo Banco Bradesco.

O caso começou quando o idoso recebeu uma mensagem de texto que aparentava ser de um programa de fidelidade do banco. Após acessar um link e fornecer dados bancários, ele foi procurado por um homem que se apresentou como entregador de brindes da Livelo.

Segundo o processo, o suposto entregador usou as informações fornecidas para movimentar a conta bancária do consumidor sem autorização. Foram realizadas diversas operações em um curto espaço de tempo, incluindo resgate de dinheiro aplicado, uso do saldo disponível e do limite da conta, saques em dinheiro e transferências via Pix.

Decisão judicial

A 1ª Turma Recursal dos Juizados Especiais de Goiás determinou que o Bradesco ressarcisse o idoso pelos R$ 34.026,34 perdidos. Além disso, a Justiça também determinou o pagamento de R$ 3 mil por danos morais.

O banco argumentou que as operações foram realizadas com senha pessoal, biometria e outros mecanismos de confirmação, mas a Justiça considerou que o banco não demonstrou ter utilizado mecanismos eficientes para identificar, impedir ou interromper operações que fugiam do padrão de movimentação da conta.