A industrial intelligence é a combinação de todo o conhecimento acumulado por uma empresa, suas práticas operacionais, dados de produção e compreensão do negócio próprio. Cada fabricante possui seu próprio conjunto de conhecimentos, alguns documentados e outros presentes no acúmulo de experiência dos trabalhadores experientes.

Como traduzir o conhecimento individual em vantagem organizacional

Expertos têm um alcance limitado quando seus conhecimentos permanecem restritos a um único indivíduo, sistema ou planta. É necessário determinar como estender esse alcance sem perder o contexto que torna o conhecimento útil.

Por exemplo, um engenheiro avaliando uma mudança de processo precisa de mais do que apenas um registro de produção. Ele precisa entender as circunstâncias por trás dele: a configuração do equipamento, as exigências de qualidade e as escolhas feitas pelo operador. Conectar esses elementos pode ajudar as pessoas a aplicarem sua experiência além do local onde ela foi originada.

Quando o conhecimento individual se torna amplamente acessível, a inovação pode se espalhar para o departamento de manutenção, planejamento, engenharia e produção. Mais pessoas podem contribuir porque mais pessoas podem trabalhar com o que a organização sabe.

Quando a inteligência participa da ação

A inteligência física refere-se a sistemas que podem perceber condições, raciocinar sobre elas e tomar ações no mundo físico. Ao conectar máquinas e processos, as empresas conseguem ter uma visão mais clara do que está acontecendo no chão de fábrica. Agentes podem então raciocinar sobre essa informação para identificar padrões, prever problemas e determinar a melhor ação a ser tomada. A inteligência física traz a inteligência empresarial para o processo físico, permitindo que máquinas e sistemas respondam a mudanças de condições.