A adoção de inteligência artificial (IA) no ambiente de trabalho ainda é lenta, informal e desigual, conforme constatado pelo terceiro levantamento da pesquisa sobre IA da Universidade de Konstanz, realizado em maio de 2026.

Adoção espontânea e disparidades

O estudo indica que apenas 38% dos empregados usam IA em suas atividades diárias, um aumento marginal de 3% em comparação com o ano anterior. A maioria dos usuários de IA adquiriu experiência com a tecnologia por conta própria, enquanto as organizações ainda estão se adaptando em termos de governança, infraestrutura segura e treinamento do trabalhador.

Existem disparidades significativas entre diferentes grupos de trabalho. Em áreas de escritório e conhecimento, 49% dos empregados usam IA, contra apenas 25% nos setores de produção e ocupações manuais. Essa diferença persiste, mesmo com crescimento anual em ambas as categorias.

Diferenças educacionais e organizacionais

A pesquisa também revela que as pessoas com maior nível de educação são mais propensas a usar IA, com 56% dos empregados altamente qualificados fazendo uso da tecnologia, contra apenas 21% dos menos qualificados. Além disso, as organizações menores oferecem menos suporte em termos de treinamento em IA, políticas formais e ferramentas fornecidas pela empresa.