Um comissário de bordo da Gol registrou a situação logo após os terremotos que abalaram a Venezuela na quarta-feira, 24 de junho. Ele e parte da tripulação estavam em Caracas, assistindo ao jogo do Brasil contra a Escócia no térreo de um hotel quando os tremores ocorreram. Em comunicado, a Gol informou que todos estão bem e em segurança.

No vídeo, o comissário relata: "Soou o alarme e, em menos de 15 segundos, aconteceu o terremoto. Graças a Deus, a gente estava assistindo ao jogo no térreo, na lanchonete, porque, se a gente estivesse no quarto, teria sido trágico." As imagens mostram paredes danificadas no hotel e o comissário, que acabou caindo na piscina durante a evacuação, se machucou levemente.

Segundo informações, dois tremores de magnitude 7,2 e 7,5 atingiram a Venezuela em sequência. O comissário mencionou que não tinha notícias do copiloto, que permaneceu no quarto. A Gol afirmou que está em contato com todos os tripulantes e que todos estão bem.

A companhia aérea suspendeu voos com destino a Caracas entre 25 de junho e 5 de julho, permitindo que os clientes remarcassem, alterassem a rota ou solicitassem reembolso sem custo adicional.

Na noite de quinta-feira, 25, o Ministério das Relações Exteriores (MRE) confirmou a morte de dois brasileiros devido aos terremotos. As vítimas, que não eram da mesma família, faleceram em desabamentos distintos, um deles em Caracas. O último balanço aponta para 235 mortos e mais de 1.500 feridos no país.

O presidente Luiz Inácio Lula da Silva anunciou que o Brasil enviará uma missão humanitária para auxiliar nas operações de resgate, com previsão de envio de equipamentos e profissionais da Defesa Civil.