A implementação do novo sistema de rastreamento de cannabis em New Mexico está causando interrupções nas operações das lojas, levando a perdas financeiras significativas. O sistema, chamado New Mexico Seed to Sale (NMS2S), foi lançado em 1º de setembro, mas os comerciantes têm enfrentado dificuldades ao migrar de um sistema antigo, o BioTrack.

Impacto Financeiro

De acordo com a New Mexico Cannabis Association (NMCA), um varejista teve cerca de 50.000 itens que não foram transferidos corretamente, resultando em centenas de milhares de dólares em estoque inutilizável. Outro varejista viu seu produto top-vendido ser rotulado incorretamente, perdendo potenciais vendas de US$ 150.000, enquanto outro grande varejista teve US$ 460.000 em produtos mal classificados, impossibilitados de serem vendidos.

Desafios Operacionais

A falta de integração entre os sistemas antigo e novo levou a erros operacionais significativos. A Aragon, da High Desert Relief, avaliou o sistema como 'funcionalmente' apenas 4 em 10, destacando que os funcionários dos dispensários precisam calcular manualmente três tipos diferentes de impostos em cada venda, o que é considerado um 'grave defeito' pelo executivo da NMCA.