Milhares de usuários da Microsoft continuam sem acesso a serviços como o e-mail Outlook na manhã desta sexta-feira (13).

A Microsoft enfrenta dificuldades para solucionar uma grande falha global em seus serviços, iniciada na tarde da quinta-feira (12).

Quais são os serviços afetados?

O serviço de e-mail do Outlook foi o mais afetado pela falha da Microsoft. Entre os problemas, os usuários podem não conseguir visualizar determinados arquivos ou detalhes em seus aplicativos de calendário, informou a Microsoft.

Outros serviços afetados incluem o aplicativo de mensagens Teams, o Microsoft 365 (anteriormente Office) e o chatbot de inteligência artificial Copilot.

Contexto e atualizações

A Microsoft afirmou que a interrupção em seus serviços não foi provocada por um incidente de segurança cibernética, mas que os trabalhos para corrigir a falha têm sido infrutíferos.

A empresa disse que está vendo 'sucesso marginal' nas tentativas de solucionar o problema, mas que ainda não está claro o que provocou a falha.

A Microsoft também alertou que alguns serviços que haviam sido restabelecidos 'podem voltar a ficar indisponíveis', acrescentando que clientes 'em qualquer região' poderiam ser afetados.