Metas assistente de inteligência artificial, Muse, agora pode realizar ligações telefônicas em nome dos usuários para empresas americanas, segundo anúncio da empresa. No entanto, apenas assinantes pagos têm acesso a essa funcionalidade.

Funcionalidade limitada a assinantes

Ao contrário de outras ferramentas de IA, como Instinct e Google Gemini, que também oferecem serviços semelhantes, a funcionalidade de ligações telefônicas do Muse está restrita a assinantes pagos. A assinatura básica custa R$20 mensais, permitindo 500 milhões de tokens semanais, enquanto a assinatura premium custa R$100 mensais, com 3 bilhões de tokens.

Desafios e perspectivas

Embora a funcionalidade de ligações telefônicas seja uma novidade para o Muse, ainda há desafios a serem superados. Muitas empresas e recepcionistas encerram ligações assim que identificam que o interlocutor é um assistente de IA. No entanto, com a melhoria na capacidade de imitar vozes humanas, será mais difícil distinguir entre clientes e assistentes de IA.