A London Fashion Week deste outono contará com a participação da Marks & Spencer (M&S), que se junta a marcas renomadas como Burberry e Alexander McQueen. O desfile da varejista britânica, que ocorrerá em setembro, celebra seu centenário na indústria da moda e apresentará as últimas coleções de roupas femininas e masculinas.

Stuart Machin, CEO da M&S, declarou que a decisão de participar do evento é uma oportunidade para "exibir nossos designs no palco global da moda". Essa iniciativa faz parte dos esforços da empresa para se transformar em um destino de moda preferido pelos consumidores do varejo.

Transformação e novas estratégias

Laura Weir, CEO do British Fashion Council, ressaltou que a M&S é "um dos grandes ícones do varejo britânico", destacando seu papel significativo na história do comércio e da cultura do Reino Unido. O desfile da M&S será transmitido ao vivo para os clientes que desejam acompanhar de casa, e, diferentemente da maioria das marcas de luxo, as peças apresentadas estarão disponíveis para compra imediata online e nas lojas maiores.

Catherine Shuttleworth, consultora de varejo e CEO da Savvy Marketing, comentou que a participação da M&S na London Fashion Week demonstra "uma confiança em suas credenciais de moda". No encontro anual da empresa, Machin fez referência ao esforço de "desfazer a imagem de frieza" associada à marca, um comentário de 2016 feito pelo então CEO, Steve Rowe.

Atraindo um público mais jovem

Desde que Machin assumiu a liderança em 2022, a M&S tem se concentrado em aumentar vendas e lucros, mirando um público jovem e focado em moda. Maddy Evans, chefe de moda feminina, é uma figura-chave nesse processo de transformação. A estratégia inclui lançamentos mensais de produtos baseados em tendências, atraindo consumidores em busca de novidades, além de itens que se tornam virais nas redes sociais.

A marca, que tradicionalmente era conhecida por roupas íntimas e camisetas, agora apresenta um portfólio mais ousado, com peças como calças largas, sandálias de gel e jaquetas leves. Essa mudança ajudou a M&S a atrair uma faixa etária mais jovem, reduzindo a média de idade de seus clientes de 55 anos para consumidores na casa dos 20 e 30 anos.

A M&S também tem se adaptado rapidamente a tendências, lançando coleções inspiradas na moda dos anos 90 e promovendo desfiles em locais inusitados, como Ibiza e Silverstone. As colaborações com celebridades e a inclusão de marcas como Nobody’s Child têm elevado a percepção do varejo.

Atualmente, a M&S detém mais de 10% do mercado de vestuário no Reino Unido e conta com 12 milhões de clientes do sexo feminino. Contudo, a nova estratégia voltada para o público jovem gerou preocupações entre alguns acionistas, que temem que a empresa possa alienar sua base de clientes tradicional. Durante a reunião anual, Machin recebeu feedback de clientes sobre mudanças nas roupas, o que o levou a prometer que futuras coleções incluirão peças com mais cobertura.