Falha da Microsoft afeta serviços de emergência e empresas

Uma falha global nos serviços da Microsoft afetou empresas, governos e serviços de emergência em dezenas de países, iniciando-se na quinta-feira (12) e persistindo na sexta-feira (13). O problema impactou ferramentas amplamente utilizadas no ambiente de trabalho, como o Outlook, o Teams e o assistente de inteligência artificial Copilot.

Impacto em diversos setores

No Reino Unido, a instabilidade prejudicou serviços de ambulância e unidades da rede pública de saúde. Na Índia, companhias aéreas alertaram que poderiam deixar de receber solicitações de clientes. O impacto também atingiu órgãos públicos, como o Ministério das Relações Exteriores da Nova Zelândia, que informou problemas no recebimento de e-mails em suas embaixadas e consulados.

A dimensão do problema é significativa, afetando parte de uma base de até 450 milhões de usuários pagantes, conforme dados divulgados pela Microsoft.

Empresas e serviços financeiros

A falha também afetou empresas de diferentes setores. Na Índia, companhias aéreas alertaram que poderiam deixar de receber solicitações de clientes. A instabilidade também impactou a rotina de empresas e instituições financeiras. A fabricante americana de veículos elétricos Workhorse Group adiou a divulgação de seus resultados do terceiro trimestre por causa da interrupção.