Nova ferramenta facilita consulta de local de prova

Os 5,05 milhões de candidatos confirmados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 têm à disposição um canal telefônico gratuito com inteligência e assistência virtual para informar o local de prova, em todas as 27 unidades da federação, nos dois próximos domingos, 8 e 15 de novembro.

Como funciona o serviço telefônico

No início do atendimento, basta selecionar a opção 0, e seguir as orientações de voz do assistente virtual. O sistema solicitará os números do Cadastro de Pessoas Física (CPF) do participante. Para evitar vazamento de dados, o assistente virtual fará perguntas aleatórias com o objetivo de confirmar a identidade do usuário e para se certificar que o participante está mesmo inscrito no Enem. Após a identificação e a confirmação da inscrição, o agente informará o local da prova.

É recomendável que o participante tenha em mãos papel e caneta para anotar a informação do endereço do local de prova e o número da sala de aplicação.