Um apagão simultâneo atingiu, nesta quinta-feira, 3, algumas das principais plataformas de inteligência artificial generativa. Usuários relataram instabilidade no ChatGPT, da OpenAI, no Claude, da Anthropic, no Grok, da xAI, e no Gemini, do Google. Segundo dados do Downdetector, o ChatGPT chegou a ultrapassar 37 mil notificações de falhas.

Claude e Grok registraram mais de mil relatos cada, enquanto o Gemini acumulou centenas de notificações. Os serviços começaram a se recuperar ao longo da tarde, mas o episódio levantou um alerta sobre a crescente dependência de empresas e profissionais em relação às ferramentas de inteligência artificial. Ao Jornal Opção , a especialista em Privacidade, Inovação e IA Sâmya Massari avaliou que a indisponibilidade evidencia o espaço que essas plataformas passaram a ocupar na rotina das organizações.

“O primeiro ponto que conseguimos verificar é que existe uma dependência tecnológica na rotina das empresas no uso das ferramentas de inteligência artificial. Muitos processos hoje são automatizados e sustentados pela IA, e a queda impacta diretamente tanto na atividade-meio quanto na atividade finalística das organizações”, afirmou. A especialista em Privacidade, Inovação e IA, Sâmya Massari | Foto: Acervo Pessoal Sâmya também chamou a atenção para a necessidade de as empresas estabelecerem estratégias para manter suas operações durante períodos de indisponibilidade.

“Um outro aspecto perceptível é a necessidade de processos relacionados à continuidade de negócios.