Com a expectativa de mais um fim de semana quente no Reino Unido, anúncios online têm promovido condicionadores de ar portáteis que alegam ser "desenvolvidos por ex-engenheiros da Nasa" e capazes de "resfriar um ambiente em 90 segundos". A Advertising Standards Agency (ASA) já alertou que esses produtos frequentemente apresentam promessas que parecem "boas demais para serem verdade".
Testes revelam a realidade dos produtos
O YouTuber Stuart Matthews, que adquiriu vários desses dispositivos para testar em seu canal Proper DIY, afirmou à BBC que, apesar de ter pago £70 por uma máquina, ela se revelou ser "um pequeno e simples ventilador que vale apenas alguns pounds". A BBC também contatou Meta e YouTube para comentar sobre a situação.
A ASA informou à BBC que alguns anúncios vistos recentemente apresentavam alegações exageradas, como a possibilidade de um pequeno dispositivo resfriar toda uma casa em minutos ou consumir pouca eletricidade. Além disso, muitos anúncios continham avaliações de clientes falsas, descrevendo quedas de temperatura dramáticas ou desempenho excepcional.
Aparência enganosa e práticas duvidosas
Os anúncios direcionam os consumidores a sites que vendem os dispositivos, geralmente entre £70 e £120. Muitos deles parecem ter sido gerados por inteligência artificial, utilizando visuais como bobinas de cobre e caixas metálicas para dar uma aparência mais sofisticada aos produtos.
A ASA indicou que existem diversas maneiras de identificar se um anúncio de condicionador de ar portátil pode ser enganoso. A agência recomenda que os consumidores sejam céticos em relação a promessas que pareçam boas demais para serem verdade, como a alegação de que um pequeno dispositivo pode resfriar grandes ambientes. Além disso, histórias dramáticas sobre "invenções secretas" ou "avanços da indústria", erros de gramática, e avaliações de clientes que parecem perfeitas devem ser vistos com desconfiança.
A ASA também aconselha os consumidores a pesquisarem o varejista, garantindo que ele forneça detalhes de contato e um endereço comercial válidos. Procurar por análises independentes, em vez de depender apenas de depoimentos no site do vendedor, é outra recomendação.
Matthews, que comprou os dispositivos para verificar seu desempenho, lamentou que, em vez de adquirir um produto capaz de resfriar rapidamente seu ambiente, ele acabou comprando "componentes baratos" feitos com "ciência falha". Ele descreveu um dos anúncios como apresentando um produto que seria uma "unidade de ar condicionado reverse-engineered" com "um cartucho de resfriamento a líquido", mas constatou que o dispositivo na verdade continha "um monte de aletas de papelão que ficam molhadas à medida que a água passa por elas".
Embora os chamados "swamp coolers" funcionem razoavelmente bem em climas quentes e secos, eles aumentam a umidade, tornando-se muito menos eficazes em locais úmidos, como grande parte do Reino Unido. Esses dispositivos não se comparam aos condicionadores de ar convencionais, que removem calor de um ambiente por meio de um tubo de exaustão ou unidade externa.
A ASA afirmou que está monitorando sites para identificar esses anúncios e emitindo um aviso de fiscalização para que os anunciantes ajustem suas publicidades. A agência também tem o poder de banir anúncios que violam suas regras, embora não possa aplicar multas diretamente.
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