Uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, indica que 69% dos consumidores que compram pela internet fizeram pelo menos uma aquisição por impulso nos últimos 12 meses. Além disso, 41% dos entrevistados já gastaram mais do que podiam, enquanto 36% contraíram dívidas ou atrasaram o pagamento de contas devido a compras não planejadas.

Promoções e redes sociais estimulam o consumo

A oferta de promoções, frete grátis e conteúdos nas redes sociais são os principais motivos para as compras impulsivas. Promoções foram mencionadas por 57% dos entrevistados, seguidas pelo frete grátis (48%) e descontos por tempo limitado (27%). Além disso, 58% dos consumidores que compram por impulso na internet afirmaram já ter adquirido algum produto após assistir a vídeos no Instagram, TikTok ou YouTube.