A chegada do período natalino trouxe à tona um fenômeno familiar: a tentação de fazer compras impulsivas, muitas vezes culminando em arrependimentos posteriores. Em meio a essa onda, o livro 'Influenced: A ciência por trás das nossas compras', de Aarron Atkinson-Toal, oferece uma análise profunda sobre como empresas usam nossas falhas cognitivas para influenciar nossas decisões de consumo.

Erros cognitivos e suas consequências

Atkinson-Toal, um professor de marketing da Universidade de Durham, no Reino Unido, destaca que grande parte das decisões diárias são tomadas de forma intuitiva, ou seja, sem uma análise lógica completa. Este processo, conhecido como Sistema 1, pode ser eficiente, mas também pode levar a erros de julgamento.

Técnicas de marketing e seus impactos

O autor analisa diversas estratégias de marketing, como o efeito de urgência e escassez, que criam pressa e sensação de raridade para estimular compras. Além disso, ele explora o efeito de ancoragem e ajuste, onde uma informação inicial (ou âncora) influencia significativamente nossa decisão final.