Ataque cibernético expõe dados de 7,6 milhões de clientes da Caixa

Um ataque cibernético à Caixa Vida e Previdência, empresa investida pela Caixa Seguridade, expôs dados pessoais de clientes e ex-clientes, incluindo nomes e CPFs. O incidente foi identificado na última sexta-feira (6) e só foi divulgado pelo banco nesta quinta-feira (12).

A Caixa Seguridade informou que, além de nomes e CPFs, foram expostos endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento em parte dos registros. Não há indícios de comprometimento de dados financeiros ou de autenticação.

Medidas de proteção e comunicação

A empresa identificou que houve acesso não autorizado aos seus sistemas e cópia de dados pessoais e cadastrais para fora do ambiente tecnológico. Após identificar e bloquear os mecanismos utilizados no ataque, a Caixa Seguridade implementou medidas adicionais de proteção e iniciou uma investigação técnica com apoio de uma consultoria especializada em perícia forense.

Os clientes afetados que tiveram telefone ou e-mail expostos, assim como grupos vulneráveis, estão sendo comunicados e recebendo recomendações para se proteger contra possíveis fraudes. A empresa também criou um canal de e-mail para receber dúvidas.

Instabilidade no Pix da Caixa

Além do incidente de segurança, o Pix da Caixa apresenta instabilidade nesta quinta-feira (12). O site Downdetector começou a registrar reclamações por volta das 10h, com aumento dos relatos ao longo da manhã. Às 13h, eram mais de mil notificações.

Segundo a plataforma, 55% das reclamações apontam falhas no aplicativo para celular. Outros 28% relatam problemas nas transferências e 14%, no internet banking, serviço que permite acessar a conta pelo navegador do computador.