A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) exigiu o bloqueio de ligações de duas empresas que somaram mais de 4,3 milhões de chamadas adulteradas, uma prática conhecida como spoofing, entre setembro de 2025 e junho de 2026.

Em comunicado divulgado na última quarta-feira (16), a Anatel informou que as ligações fazem parte de um volume maior, que passa de 203 milhões de chamadas adulteradas. A agência não conseguiu identificar a origem de todo tráfego e exigiu que ele seja rastreado por operadoras.

Empresas envolvidas

A Voros Telecomunicações, que atende empresas que fazem grandes volumes de chamadas, foi identificada pela Anatel como prestadora de serviços de telecomunicações clandestinos. A decisão impede que as operadoras Algar, Datora e Foco liberem parte da sua capacidade de tráfego para a empresa.

Já a ELO Contact Center, que presta serviços de telemarketing para a TIM, descumpriu regras do setor ao fazer ligações com números fora dos padrões. A segunda decisão exigiu que a TIM, parceira da empresa, faça o bloqueio das chamadas que tenham essa central como origem em um período de 30 dias.

Rastreamento e responsabilização

A Anatel também exigiu que as prestadoras TIM, Algar, Itelco e Surf Telecom realizem um grande volume de tráfego irregular. Elas terão que apresentar em até 30 dias relatórios com a origem das ligações adulteradas sinalizadas pela agência.