O governo dos Estados Unidos acusou a Amazon de ter cobrado mais de US$ 20 bilhões a seus clientes publicitários entre 2019 e 2025 por manipulação de preços em leilões de anúncios. A ação foi apresentada pela Comissão Federal de Comércio e por 22 estados, em grupo bipartidário.

Manipulação de preços em leilões

De acordo com o processo, a Amazon teria substituído os resultados reais dos leilões por preços mais altos, especialmente em leilões de segundo preço, onde os anunciadores esperam pagar um centavo acima do maior lance anterior. O documento afirma que, em 80% dos casos, a empresa cobrou ao anunciador o valor de sua própria oferta, em vez do próximo maior lance.

Reação da empresa e impacto nos consumidores

A Amazon afirmou que "fortemente discorda" das acusações e que o caso é "mal fundamentado", destacando que os anunciantes ajustam suas ofertas com base no desempenho real, não em mecanismos de leilão. A empresa citou que a média dos valores vencedores caiu 50% entre 2019 e 2025 e que cerca de 92% dos anúncios não foram concedidos ao maior lance. Além disso, a companhia afirma que os consumidores também sofreram com os custos adicionais passados para os compradores.